Politique de retour – Hamfit Apparel

(Gérée par Agence Mpress Creations)
 

1. Vêtements personnalisés

Tous les produits proposés sur notre boutique en ligne sont des vêtements personnalisés et fabriqués sur demande par Agence Mpress Creations. Conformément à la loi sur la protection du consommateur, les articles personnalisés, modifiés ou créés selon les spécifications du client ne sont ni échangeables ni remboursables.
 

2. Produits défectueux ou erreurs de production

En cas de défaut de fabrication, d’impression ou d’erreur dans la commande attribuable à Agence Mpress Creations, le client doit communiquer avec nous dans un délai de 7 jours suivant la réception de la marchandise à l’adresse suivante :
📧 info@mpresscreations.ca
Téléphone: (514) 554-6868
En personne: 660 av. Notre-Dame, Saint-Lambert, Québec J0L 2K0

Une preuve du défaut (photo ou vidéo) pourra être exigée afin de procéder à une évaluation. Si le défaut est confirmé, une solution appropriée sera proposée, incluant selon le cas :

• la reproduction du vêtement, ou

• le remboursement partiel ou total.
   

3. Conditions générales

• Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable.

• Les frais d’expédition liés à un retour autorisé, le cas échéant, sont à la charge du client sauf si le défaut est confirmé.

• Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine, sauf en cas de défaut de fabrication.
   

4. Limitation de responsabilité

Agence Mpress Creations ne pourra être tenue responsable de :

• l’usure normale des produits,

• les dommages causés par un usage inapproprié, un lavage non conforme aux instructions, ou une modification du vêtement après réception.
   

5. Droit applicable

Cette politique est régie par les lois de la Province de Québec (Canada). En cas de litige, les tribunaux compétents du district judiciaire de Longueuil, Québec auront juridiction.